LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Jelas Dari Awal

Dasar Privasi lgm5 menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, memilih Live Football Odds, Mines atau Rocket Crash, dan menggunakan Touch 'n Go...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanBayaran tempatan diliputiPilihan hubungan disediakan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
lgm5 Privasi Anda Jelas Dari Awal

Cara Dasar Ini Melindungi Akaun

Dasar ini digunakan apabila anda berinteraksi dengan lgm5 melalui laman kami, borang akaun, lobi permainan, sokongan pelanggan dan aliran bayaran yang tersedia untuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpulkan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, rekod deposit, permintaan pengeluaran dan mesej sokongan. Data bayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak percanggahan dan menyimpan rekod kewangan yang diperlukan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan operasi akaun. Jika peraturan tempatan, bank, penyedia dompet atau semakan keselamatan memerlukan pengesahan tambahan, kami akan meminta dokumen yang relevan dan mengehadkan akses kepada pasukan yang perlu menyemaknya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Mudah Dicapai

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan butiran akaun atau meminta salinan data yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran di bawah. Kami akan menyemak...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Pasukan kami boleh melihat...
E-mel privasi Hantar permintaan privasi melalui e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nama akaun, nombor...
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil, menukar kata laluan dan mengemas kini...
KAWALAN DATA

Kawalan Data Untuk Akaun Anda

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi harian lgm5, bukan sebagai teks hiasan. Setiap aliran data dipadankan dengan tujuan tertentu: akses akaun, keselamatan sesi, proses bayaran, sokongan, pematuhan rekod dan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama akaun, nombor telefon dan e-mel. Data ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun sebelum membuat perubahan sensitif.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi akaun mungkin terhad.

Keselamatan masuk

Kami mencatat masa log masuk, peranti, alamat IP dan corak sesi untuk mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Jika risiko muncul, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akses diteruskan.

Rekod bayaran

Data Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan deposit, menyemak permintaan pengeluaran dan menyelesaikan pertikaian transaksi. Kami tidak memaparkan butiran sensitif secara terbuka.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, kewangan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadamkan, menyahaktifkan atau menyamarkan data dengan proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data tertentu. Kami akan menilai permintaan itu berdasarkan status akaun, rekod bayaran terbuka dan keperluan simpanan yang masih berkuat kuasa.

Jawapan Pantas Tentang Privasi

Kami mengumpulkan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, peranti dan log akses. Data tambahan hanya diminta apabila perlu untuk keselamatan atau bayaran.

Rekod transaksi membantu kami memadankan deposit, menyemak pengeluaran, menyelesaikan pertanyaan bayaran dan mengesan percanggahan. Kami menyimpan rujukan yang relevan, bukan untuk tujuan menjual data anda kepada pihak luar.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui pusat akaun atau saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, terutama jika perubahan itu boleh menjejaskan log masuk, pengeluaran atau pemulihan akses.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, prestasi halaman dan keselamatan. Jika anda menyekat kuki tertentu melalui pelayar, beberapa ciri akaun mungkin tidak berjalan lancar atau memerlukan log masuk semula.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas. Pasukan bayaran melihat rekod transaksi, pasukan sokongan melihat tiket berkaitan, dan pasukan keselamatan melihat log risiko. Kami tidak membuka data akaun kepada staf yang tiada keperluan kerja.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data akaun aktif disimpan semasa akaun digunakan, manakala rekod bayaran dan keselamatan boleh disimpan lebih lama jika diperlukan oleh undang-undang, audit atau pertikaian.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau sembang selepas log masuk. Nyatakan data yang anda perlukan, dan kami akan mengesahkan identiti sebelum menyediakan salinan yang sesuai dengan rekod yang boleh dikongsi.